Jméno a příjmení

Please add minimum characters: :show_min_characters

Pozice

Marketing

Obchod

CX / péče o zákazníky

Vedení (CEO, founder, C-level)

Jiné:

Uveďte prosím

Please add minimum characters: :show_min_characters

Cannot answer

Firma / značka nebo www

Please add minimum characters: :show_min_characters

Počet objednávek měsíčně

doplnit škálu: do

250

500

1000

1500

2000

2500

3000

3500+

E-mail

(zde zašleme výsledky)

Please add minimum characters: :show_min_characters

Telefonní číslo

(volitelné – pro konzultaci a pozvánku na VIP webinář)

Please add minimum characters: :show_min_characters

Jaké způsoby sběru recenzí aktuálně používáte?

(zaškrtávací políčka)

E-mail po nákupu

Pop-up okno

QR kód

Telefonicky

Externí systém (Heureka, Zboží, jiné)

SMS

Neshromažďujeme

Jiné:

Vyplňte prosím

Uveďte prosím

Please add minimum characters: :show_min_characters

Cannot answer

Kde publikujete získané recenze?

(zaškrtávací políčka)

Hlavní stránka

Stránky produktů

Firemní profil Google

Google Ads / Bing Ads

Sociální sítě

Nikde

Jiné:

Vyplňte prosím

Uveďte prosím

Please add minimum characters: :show_min_characters

Cannot answer

Jakou část recenzí publikujete veřejně?

Všechny

Pouze pozitivní

Vybrané

Nepublikujeme

Vyplňte prosím

Zobrazujete na webu také negativní recenze?

Ano, transparentně

Ano, ale níže na stránce

Ne

Nevím

Vyplňte prosím

Jak zobrazujete recenze na webu?

Odznaky / widgety s hodnocením

Recenze přiřazené ke konkrétním produktům/službám

Pouze textové recenze

Citace / rotující recenze

Nepoužíváme

Vyplňte prosím

Analyzujete, kolik % zákazníků zanechá recenzi?

Ano – <1 %

Ano – 1–5 %

Ano – 6–15 %

Ano – >15 %

Ne

Vyplňte prosím

Kolik recenzí sbíráte měsíčně (odhad)?

<10

10–49

50–199

200–999

1000+

Vyplňte prosím

Jaké máte hlavní KPI týkající se recenzí a reputace?

Počet recenzí

Průměrné hodnocení

NPS / loajalita

Konverzní poměr z SEO / Ads

Nemáme KPI

Jiné:

Vyplňte prosím

Uveďte prosím

Please add minimum characters: :show_min_characters

Cannot answer

Jaké výzvy při práci s recenzemi zaznamenáváte?

Málo recenzí na produkty

Málo recenzí na firmu

Krátké / nekvalitní recenze

Recenze nejsou vidět v reklamách Google/Bing

Recenze jsou málo viditelné (SEO / srovnávače)

Jiné:

Vyplňte prosím

Uveďte prosím

Please add minimum characters: :show_min_characters

Cannot answer

Co omezuje rozvoj práce s recenzemi?

Nedostatek vhodných nástrojů na sběr recenzí

Nevíme, jak měřit ROI

Není za to zodpovědná osoba

Nevidíme vliv recenzí na prodej

Vyplňte prosím

V jakých kanálech recenze nejvíce budují důvěru zákazníků?

Firemní profil Google

Firemní profil na Firmy.cz

Srovnávače

Sociální sítě / influenceři

Články / blogy / YouTube

Zákazníci nám důvěřují z jiných důvodů

Vyplňte prosím

Kde aktuálně využíváte recenze v marketingových aktivitách?

Google Ads

Microsoft Ads

Na webu (blog, případové studie)

Sociální sítě

Google Ads

Meta Ads

Vyplňte prosím

Testovali jste vliv recenzí na prodeje (A/B testy)?

Ano – konkrétní testy

Ne, ale plánujeme

Ne a neplánujeme

Vyplňte prosím

Máte ověřený způsob, jak získat recenze?

Slevy / slevové kódy

Požadavek po platbě

Telefonicky

Vytváříme vlastní obsah / moderujeme recenze

Jiné:

Vyplňte prosím

Uveďte prosím

Please add minimum characters: :show_min_characters

Cannot answer

Jste si vědomi výhod sběru a zobrazování recenzí (např. produktových a firemních) na webu a v Google?

(např. vliv na důvěru, SEO, Google Ads, konverzní poměr...)

Ano – plně rozumíme přínosům

Částečně – některé výhody známe

Ne – není nám to úplně jasné

Nevím / neřešili jsme to zatím

Vyplňte prosím

Plánujete navýšit investice do sběru recenzí v roce 2026?

Ano

Zvažujeme

Ne

Vyplňte prosím

Jak hodnotíte svou firmu ve srovnání s konkurencí v oblasti recenzí?

Jsme lídrem

Držíme úroveň trhu

Jsme pozadu

Těžko říct

Vyplňte prosím

Jak se podle vás změní význam marketingu recenzí v roce 2026?

Výrazně poroste

Spíše poroste

Beze změny

Spíše poklesne

Vyplňte prosím

Jaké informace očekáváte ve zprávě?

Jak získat více recenzí

Jak recenze ovlivňují konverze

Případové studie lídrů

Právní aspekty

Jiné:

Vyplňte prosím

Uveďte prosím

Please add minimum characters: :show_min_characters

Cannot answer

Jaké údaje by byly v reportu nejpřínosnější?

Srovnání dle odvětví / velikosti

Nejčastější chyby

Doporučení přizpůsobená mému e-shopu

Právní aspekty

Příklady z praxe (snímky, příběhy)

Vyplňte prosím

Chcete obdržet celou zprávu a pozvánku na VIP setkání?

Ano – chci zprávu a pozvánku

Ne teď

Vyplňte prosím

(zadejte e-mail / telefon níže)

Please add minimum characters: :show_min_characters

Cannot answer

Prosím uveďte